學校辦公室對每個學生來說都不陌生，從入學報到、請假辦手續到領取畢業證書，這裡幾乎包辦了校園生活的所有行政事務。記得我第一次走進學校辦公室時，還被整排的檔案櫃和忙碌的老師們嚇到，現在想起來真是有趣。這裡的工作人員總能神奇地在成堆的文件中快速找到你要的資料，就像變魔術一樣。

說到學校辦公室的日常，其實有很多不為人知的小細節。比如說每天早上8點前，值班老師就要完成這些準備工作：

時間段	例行工作項目	常見狀況處理
7:30-8:00	整理前日文件/開啟系統	家長提早到校辦理業務
8:00-9:30	處理學生請假與外出單	臨時調課安排
9:30-12:00	學籍資料更新與歸檔	各處室文件傳遞

特別是學期初的時候，學校辦公室簡直像戰場一樣熱鬧。新生家長帶著一疊疊證件來辦理入學，高年級學生擠在櫃檯前搶著加選熱門課程，還有老師們來來往往領取教學用品。最讓人佩服的是辦公室阿姨們總能記得每個學生的名字，連畢業多年的校友回來辦證明文件，她們都能馬上認出來。

午休時間的學校辦公室又是另一番風景。值班老師會輪流吃便當，有時候還會分享自家醃的醬菜。這時候如果你剛好去交資料，可能會聞到陣陣飯菜香，聽到老師們聊著班級趣事。有次我甚至看到教務主任在偷偷練習即將在園遊會表演的魔術，結果被我們撞個正著，整個辦公室笑成一團。

學校辦公室到底歸誰管？行政人員工作內容大公開

每次走進學校辦公室都看到行政人員忙進忙出，但你知道他們到底在忙什麼嗎？其實學校辦公室就像一個小型指揮中心，不同組別各司其職，從教務、學務到總務通通都要管。今天就來幫大家解密，這些看似神秘的行政工作到底都在做些什麼！

先來說說最常接觸的教務處，這裡的行政人員簡直就是學生的課表守護神。從排課、調課到處理成績單，還要應付老師們各種突發的調課需求。記得有次颱風天過後，光是重新排課就讓教務處的姊姊們加班到晚上九點，真的超辛苦的啦！

學務處的夥伴們更是包山包海，從學生請假、獎懲紀錄到社團活動都要管。最猛的是他們還要處理各種突發狀況，像是學生打架、翹課追蹤，根本就是校園裡的24小時待命部隊。偷偷告訴你，學務處的阿姨們通常都有一本「學生名冊」，哪個學生常遲到、哪個愛搞怪，他們比班導師還清楚！

總務處的工作就更雜了，小到換燈管、修馬桶，大到校舍整修都要處理。最經典的就是每年開學前，總務處大哥們要跑遍全校檢查每間教室的桌椅，常常看到他們滿頭大汗地搬東搬西。而且他們還要管報帳、採購，根本就是學校的後勤補給站啊！

處室	主要工作內容	常見突發狀況
教務處	排課調課、成績處理、教學設備管理	老師臨時請假、颱風停課補課
學務處	學生出勤、獎懲、社團活動、生活輔導	學生衝突、緊急送醫、校外教學意外
總務處	校舍維護、採購、財務管理、環境清潔	水管爆裂、停電處理、颱風災後復原

其實每個處室之間都會互相支援，像遇到大型活動時，全校行政人員都要總動員。曾經看過運動會前，連平常坐在辦公室的組長都下來幫忙搬器材，真的讓人感受到團隊合作的力量。這些行政人員雖然不像老師站在講台上，但他們默默付出的努力，絕對是讓學校能正常運轉的重要推手！

什麼時候該去學校辦公室？避開人潮的黃金時段

每次去學校辦公室都要排隊排到天荒地老？其實只要抓對時間，就能輕鬆避開人潮啦！今天就來分享幾個實用的小技巧，讓你不用再浪費時間在排隊上。學校辦公室的尖峰時段通常集中在上下課時間、中午休息時段，以及學期初、期末這些特別忙碌的時刻。

根據經驗，早上第一節課前30分鐘通常是辦公室最清閒的時候，因為大部分學生都還在趕著吃早餐或準備上課。另一個好時段是下午第一節課開始後的30分鐘，這時候大部分人都已經辦完事回去上課了。如果你是要處理比較複雜的事務，建議避開週一和週五，這兩天通常人最多。

這裡幫大家整理了一個簡單的表格，列出學校辦公室的人潮狀況：

時段	人潮狀況	建議
08:00-08:30	少	最佳時段，職員剛上班精神好
09:30-10:00	中等	避開下課時間就還好
12:00-13:00	爆滿	絕對不要這時候去
14:00-14:30	少	下午的黃金時段
16:00-16:30	中等	放學前人潮開始增加

另外，學期初選課、加退選期間，以及期末成績查詢時，辦公室總是擠滿人。如果真的非得在這時候去，建議一開門就衝或是關門前30分鐘再去，這時候人會少很多。還有一個小撇步是觀察辦公室外的排隊狀況，如果看到人太多，不妨先去喝杯飲料再回來，通常等個10-15分鐘就會差很多。

天氣也會影響人潮喔！下雨天的時候，大家比較懶得出門，辦公室反而人少。大熱天的中午時段，很多人寧願躲在教室吹冷氣，這時候去辦公室說不定也能撿到空檔。記得避開中午吃飯時間和放學時段，這兩個時段不管什麼時候去都是人擠人。

新生必看！第一次進學校辦公室該注意的5件事

各位剛入學的小萌新們～第一次走進學校辦公室是不是既緊張又不知所措啊？別擔心！學長姐用血淚經驗幫你整理出5個超實用重點，讓你第一次進辦公室就上手，絕對不會在老師面前出糗啦！

1. 搞清楚辦公室開放時間

每個辦公室的作息都不太一樣，有些中午會休息，有些週五下午提早關門。建議先上學校官網查好時間，或是直接問學長姐最準。突然跑去發現沒開門真的會很尷尬，特別是急著辦事情的時候！

辦公室類型	常見開放時間	備註
教務處	08:30-17:00	午休12:00-13:30
學務處	08:00-17:30	週五到16:30
總務處	09:00-16:00	中午不休息

2. 記得帶齊證件和文件

這點超重要！很多同學興沖沖跑去辦事情，結果發現沒帶學生證或是缺了某份文件，又要再跑一趟。建議把常用的證件都放在同一個資料夾裡，像是學生證、身分證、印章這些。如果是辦特定業務，可以先打電話問清楚要帶什麼，省得白跑喔～

3. 注意服裝儀容

雖然不用穿得多正式，但至少不要穿拖鞋或太暴露的衣服去辦公室。有些學校的行政單位對服裝還是有基本要求的，給老師和職員留下好印象很重要啊！畢竟之後可能還要常打交道，第一次見面就邋邋遢遢的，以後要拜託事情也比較不好意思對吧？

4. 手機記得調靜音

辦公室是處理公務的地方，突然響起手機鈴聲真的會很干擾。建議進去前就把手機調成靜音或震動，講電話也請到外面去。有些比較嚴格的辦公室甚至會直接請你出去，這樣要辦的事情就耽擱啦～

5. 說話要有禮貌

「請問」、「謝謝」、「不好意思」這些基本禮貌用語一定要記得說！行政人員每天要處理很多學生的事情，態度好一點他們也會更願意幫忙。稱呼老師或職員時可以用「老師」或是「先生/小姐」，不要直接叫「喂」或是綽號，這真的很扣分喔！